お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 奈良県奈良市F

奈良県奈良市F様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。

奈良店→京都店→奈良店をたらい回しにされた。
最初の担当は、間違いだらけ、こちらが催促しないと連絡すらもらえない。頼んだことすらできない。担当が移動で変わりましたが、新しい担当から連絡なし。こちらが連絡して、やっと思い出していたが、引継ぎできていない。商品はまちがっている。最低最悪でした。
元々、外構も依頼する予定でしたが、ありえない対応ばかりでやめました。
最初の担当が、カーポートだけでも無料で庭に木?か何かプレゼントありって言ってましたが、それはいつ届きますか?選べると言ってましたが、選んだ記憶はなく、最初から最後まで不満しか残りませんでした。


プランニング担当のコメント

H様

この度はファミリー庭園をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けなかった事が
とても残念に思います。
他店との連携をスムーズに改善して
取り組ませて頂きます。
この度はご利用ありがとうございました。

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