お客様からの手紙 〜 ファミリー庭園の工事 奈良県香芝市N様
奈良県香芝市N様 ご意見・ご感想ありがとうございました。
プラン作成時、こちらの要望を取り入れながら、的確にプランを提案
してもらえました。工事完成後もほぼイメージどおりでした。ただ、納得いかない点が２点もあります。
（１）屋内から庭へ出るための階段を作ってもらいましたが、窓のサッシの出幅が考慮されておらず、明らかに踏板部分が寸足らずになりました。見た目を気にしないのであれば、手直しできるということで同意の上で、代金を上乗せし、手直ししてもらいましたが、見た目が悪くなる代償として、無償対応はできなかったものかと思います。
（２）庭に市販のデッキパネルを敷きたいと要望し、防草シートの上に敷けるようにしてもらいましたが、施工後、地面に起伏があり、敷いてみるとガタガタの状態になりました。プラン作成した段階では、防草シートの上にデッキパネルを敷くと、ガタガタになるといった話はなく、なぜプラン作成時に止めてもらえなかったのかと悔やまれます。また、デッキパネルを敷く前提であったのに、地面が全然平坦になっていないことも施工上、問題ないのか疑問です。
該当する施工例がありません