丁寧に施工してくださりありがとうございました。
庭でゆっくりとくつろぐことができるようになり、家族ともども喜んでおります。

作業する方も丁寧に説明していただき安心してお任せできました。
完成したカーポートは想像以上の出来ですごくカッコよかったです。

近隣の影響で工事の一時中止等があり、とても作業しづらいと思っていたが、無事に竣工できた事にとても感謝しています。

対応、施工共に良くしていただきました。

工事日の連絡が非常に遅かったがその他の対応は良かったと思います

お忙しい中、対応していただきありがとうございました。営業担当さん、職人さんともに親切で不明点等について、丁寧に説明して下さいました。仕上がりも満足しております。ありがとうございました。

施工当日に電気線が出てくるトラブルがあり、急きょ色々考え直さなければならなくなり、少しバタバタしてしまったので不安でしたが、無事完成していただきよかったです。
ありがとうございました。

こちらの細かい希望をしっかり聞いて下さり何度も打ち合わせや確認をして下さり安心していました。職人さん達もとってもいい方々でていねいに仕上げてくれて満足です。
工期が遅れたのは残念でしたが無事完成しうれしく思っております。

他社で相見積もり中に知人からの紹介で貴社を知りました。丁寧な施工でとても良かった思います。

綺麗に作っていただきありがとうございました。

特にありません

石選びに数ヶ月かかっていました。値段と質のバランスがピッタリこなかったことが多く決められませんでしたが、ファミ庭さんの石を思い出し注文させていただきました。
思っていた通りの風景になりました。
量が減ってきた時が少し心配ですが。

2日間の工事だったが、1日目解体・撤去/2日目がカーポート設置共に丁寧に作業してもらえて良かった。
特に2日目の設置の職人の方には、いろいろ質問させてもらったが親切にアドバイスをもらえて大変参考になった

ありがとうございました

工事日程が変更になった事以外は良かったです。
取り付けの説明も丁寧でわかりやすかったです。

庭がタイルデッキになり、見栄えも良く、手入れもなくなり大満足です。
ありがとうございました。

素敵に仕上げていただき大変満足しております。
ただ、一点契約から施工まで少し日にちがあいていて、何も連絡がなかったので、ちょっと不安を感じました。不確定なことも言えない事は重々理解しておりますが、一言あれば安心できたかもでした。
プランナーさん、職人さんはとても良い方でした。ありがとうございました。

施工がとてもていねいで良かったです。
施工日のれんらくが遅かったのが残念です。

暑い中工事して頂きありがとうございました。
職人さんの対応もよかったです。
ただ完成予定が少し遅れたのが困りました。

施工時、カーポートの柱の高さや位置を何度も一緒に確認をしていただき、好感がもてました。
物置を設置後も使用方法や棚の取り付け方等、わかりやすく説明していただけました。ただ、設置前に掘り起こした砂利や土が放置されており、そこは残念でした。

職人さんがお一人で真夏の暑い中、作業して下さり、満足いく外構に仕上がりました。
又何か外構リフォームする際には、是非利用させていただきます。
お世話になり有難うございました。

私の方がお返事が遅くなったのに「大丈夫ですよ」と言っていただき、ありがとうございました。作業していただいた方も親切でていねいに工事してもらい、ありがとうございました。

無理なわがままも受け入れて頂き大変感謝しております。
また何かありましたら迷わずファミリー庭園様にお願いしたいと思います。

便利になりました。
ありがとうございました。

特になし

理想としていた外構の型にしていただきありがとうございました。対応の不満部ですが、他の外構業者と比較すれば普通の対応もしくは良い対応になるのかもしれません。他業種の視点で見ると、プラン、施行、管理に不満があります。特に何でも時間がかかりすぎな部分です。こちらの予定もそれに合わさざるをえない部分は今回とても困り迷惑した。

大きめのテラス屋根だった為不安もあった中、見積もり時や工事中にも親切に説明していただきました。施工の時のサイズや位置を納得いくまで合わせてもらったり、やはり今回も満足度が高く、次回もお願いしたいと思いました。

また、お願いしたいと思います

また何かあればお願いしたいです。
ありがとうございました。